macOS: macOS 11 (Big Sur) oder neuer, Apple Silicon (M1 und neuer) und Intel. Getestet unter macOS 26.

Windows: Windows 10 oder höher, 64-Bit (Intel oder AMD). Getestet unter Windows 11.

Linux, iOS, Android und Tablets werden nicht unterstützt.

Mindestanforderungen an die Hardware: 8 GB RAM und eine SSD. Die Anzahl der externen Audio- und Videoausgänge hängt von Ihrer Hardware ab (beispielsweise unterstützt ein Apple M1 in der Basisversion einen externen Monitor).

Ja. Die kostenlose Demoversion ist zeitlich unbegrenzt nutzbar und erfordert keine Kreditkarte. Sie bietet die gleichen Funktionen wie die Vollversion, ist jedoch auf 5 Songs und 15 Minuten Audio beschränkt und mit dem Hinweis „DEMO“ gekennzeichnet.

Laden Sie die kostenlose Demo herunter

Nein. Mit der Demoversion können Sie die Software vor dem Kauf so lange testen, wie Sie möchten. Nach der Lizenzausstellung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen: Lizenzvereinbarung.

Das Handbuch für die neue Version wird derzeit erstellt und auf dieser Website veröffentlicht. Video-Tutorials finden Sie auf unserer Website. YouTube-Kanal.

Kunden mit aktivem Support: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an Kundenbereich, Öffnen Sie eine Ihrer Bestellungen und nutzen Sie das “Kontaktieren Sie uns”-Formular, um ein Ticket zu erstellen (Details dazu finden Sie auf der Website). Kontakt und Support Wir bieten keinen Support per E-Mail oder Telefon an. Anfragen werden montags bis freitags von 10:00 bis 19:00 Uhr italienischer Zeit innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet. Bitte erstellen Sie für jedes Thema ein separates Ticket.

Alle anderen: Beitrag auf der Community-Forum.

Die PRO-Version (99 €) beinhaltet zwei Lizenzen für dasselbe Betriebssystem, alle Funktionen sowie 12 Monate Support und Updates. Die Lizenz ist unbegrenzt gültig.

Zusätzliche Lizenzen kosten je 59 € und können von Besitzern einer Volllizenz (PRO oder REMOTE) auch für ein anderes Betriebssystem erworben werden. Kaufen Sie diese bei Ihrem Händler. Kundenbereich, mit den Schaltflächen “macOS-Lizenz hinzufügen” oder “Windows-Lizenz hinzufügen”.

Nein. Ihre Software funktioniert dauerhaft. Support und Updates sind ab Kaufdatum 12 Monate lang gültig; die Verlängerung kostet 39 € pro Jahr und deckt alle Lizenzen Ihres Kontos ab. Sie können die Verlängerung über die Schaltfläche “Support verlängern” in Ihrem Konto vornehmen. Kundenbereich. Ohne aktiven Support können Sie zwar weiterhin die gekaufte Version herunterladen und reaktivieren, jedoch keine neueren Updates erhalten und keine Support-Tickets eröffnen.

Eine Lizenz gilt für einen Computer (interne Festplatte) und ein Betriebssystem. Sie können sie einmalig selbstständig von Ihrem Computer auf einen anderen Computer übertragen. Kundenbereich; Dies erfordert aktive Unterstützung. Um das Gerät erneut zu übertragen, senden Sie uns bitte das Dokument, das die Reparatur oder den Austausch der Festplatte oder des Computers belegt (oder die Rechnung für den neuen Computer), ausgestellt auf den Namen des Lizenzinhabers. Wir prüfen jeden Fall einzeln.

Nein. Jede Lizenz gilt für ein Betriebssystem. Um LiveTracker auf beiden Systemen zu nutzen, erwerben Sie die Vollversion und zusätzlich eine weitere Lizenz für das andere System.

Nein. Die Lizenz ist an die Hardware-Identität Ihres Computers gebunden. Diese ändert sich nicht, wenn Sie die Festplatte formatieren, austauschen oder das Betriebssystem (macOS und Windows) neu installieren: Laden Sie die Software erneut herunter und aktivieren Sie sie mit demselben Lizenzschlüssel. Der Austausch des Motherboards oder des Prozessors gilt als neuer Computer und verbraucht Ihre einmalige Lizenzübertragung.

REMOTE (129 €, zwei Lizenzen) erweitert PRO um die Fernsteuerung per Smartphone und Tablet für alle Funktionen. PRO-Besitzer können für 30 € upgraden.

Befolgen Sie die Anweisungen in der Installation und Aktivierung Seite Ihres Kundenbereichs oder das Video-Tutorial auf unserer Website YouTube-Kanal. Die Demoversion ist identisch mit der Vollversion: Wenn Sie eine Lizenz erwerben, geben Sie Ihren Lizenzschlüssel in das bereits vorhandene Programm ein, und es wird zur Vollversion – ein erneuter Download ist nicht erforderlich.

Überprüfen Sie die Änderungsprotokoll Prüfen Sie zunächst, ob die neue Version mit Ihrer Hardware und Ihrem Betriebssystem kompatibel ist. Installieren Sie sie dann einfach über Ihre aktuelle Version: Es gehen keine Daten verloren und Sie benötigen keine neue Lizenz.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an Kundenbereich.
2. Auf der Startseite finden Sie Ihre Lizenz in der Liste “Ihre Lizenzen”.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Version herunterladen” neben Ihrer Lizenz.

Mit aktivem Support erhalten Sie immer die neueste Version. Mit abgelaufenem Support erhalten Sie die bis zum Kaufdatum aktuellste Version.

Nein. LiveTraker nutzt MIDI zur Steuerung und Automatisierung (Programmwechsel, Controller, Befehle), nicht zur Wiedergabe von Begleitspuren, und ist nicht für die Ansteuerung externer MIDI-Instrumente gedacht. Die MIDI-Noten dienen der Auslösung von Steuerelementen, beispielsweise eines DMX-Lichtcontrollers. Es handelt sich nicht um einen Karaoke-Player.

Nicht für Live-Auftritte geeignet. Verbinden Sie Ihr Notebook ausschließlich mit dem Bühnennetzwerk (Router, auch ohne Internetverbindung) und trennen Sie alle anderen Netzwerke und Synchronisierungsdienste: Cloud-Synchronisierung verursacht Verzögerungen, und die Wiedergabe aus der Cloud ist live nicht möglich. Speichern Sie Ihre Dateien auf der internen Festplatte und sichern Sie sie separat in der Cloud.

Alle gängigen Formate werden unterstützt, vorzugsweise unkomprimiert. LiveTracker verwendet keine eigenen Codecs: Es startet die Videowiedergabe und gibt das Video an einen externen Ausgabekanal aus. Falls eine MP4-Datei nicht abgespielt wird, kodieren Sie sie neu oder verwenden Sie ein anderes Format.

Jeder der vier Videoausgänge kann Liedtexte, Videos oder Bilder anzeigen. Eine Videospur spielt Videodateien ab; eine Liedtextspur verwaltet den Text.

Jede aktuelle Soundkarte mit den Standardtreibern Ihres Betriebssystems ist geeignet; zusätzliche Audiotreiber sind nicht erforderlich. LiveTracker kann bis zu 8 physische Ausgabekanäle nutzen, die in bis zu 4 Mono- oder Stereo-Untergruppen angeordnet werden können.

Windows verfügt oft nicht über vollständige Codecs. Installieren Sie ein Codec-Paket, z. B. das kostenlose K-Lite Codec Pack Standard.

Dies gilt nur für Versionen, die vor November 2026 veröffentlicht wurden: Neuere Versionen enthalten diese Bibliotheken und benötigen sie nicht. Das Fehlen von vcruntime140.dll, vcruntime140_1.dll oder msvcp140.dll deutet auf ein Windows-Konfigurationsproblem hin. Installieren Sie die Microsoft Visual C++ Redistributable Starten Sie für Ihr System den Computer neu und installieren Sie LiveTracker neu.