macOS: macOS 11 (Big Sur) o posterior, Apple Silicon (M1 y posteriores) e Intel. Probado en macOS 26.

Windows: Windows 10 o posterior, 64 bits (Intel o AMD). Probado en Windows 11.

Linux, iOS, Android y las tabletas no son compatibles.

Requisitos mínimos de hardware: 8 GB de RAM y una unidad SSD. El número de salidas de audio y vídeo externas depende de tu hardware (por ejemplo, un Apple M1 básico admite un monitor externo).

Sí. La demo gratuita no caduca y no requiere tarjeta de crédito. Tiene las mismas características que la versión completa, limitada a 5 canciones y 15 minutos de audio, con la etiqueta DEMO.

Obtén la demostración gratuita

No. La demo le permite probar el software todo el tiempo que desee antes de comprarlo, por lo que no hay reembolsos después de que se emita la licencia. Lea la acuerdo de licencia.

El manual de la nueva versión se está preparando y se publicará en este sitio web. Los videotutoriales están en nuestra canal de YouTube.

Clientes con soporte activo: Inicia sesión en tu Área de clientes, abre uno de tus pedidos y utiliza el formulario “Contáctanos” para abrir un ticket (detalles en el Contacto y soporte página). No ofrecemos soporte por correo electrónico ni por teléfono. Las solicitudes se gestionan de lunes a viernes, de 10:00 a 19:00 (hora italiana), en un plazo de 2 días laborables; por favor, abra un ticket por tema.

Todos los demás: publicación en el foro de la comunidad.

La versión PRO (99 €) incluye dos licencias para el mismo sistema operativo, todas las funciones y 12 meses de soporte y actualizaciones. La licencia no caduca.

Las licencias adicionales cuestan 59 € cada una y pueden ser adquiridas por los propietarios de una licencia completa (PRO o REMOTE), incluso para un sistema operativo diferente. Cómprelas en su Área de clientes, con los botones “Agregar licencia de macOS” o “Agregar licencia de Windows”.

No. Su software seguirá funcionando para siempre. El soporte y las actualizaciones duran 12 meses desde la compra; la renovación cuesta 39 € al año y una renovación cubre todas las licencias de su cuenta. Puede renovar con el botón “Renovar soporte” en su Área de clientes. Sin soporte activo, aún puedes descargar la versión que compraste y reactivarla, pero no las actualizaciones más recientes, y no puedes abrir tickets.

Una licencia es válida para un ordenador (disco interno) y un sistema operativo. Puede transferirla a otro ordenador una sola vez, por su cuenta, desde su Área de clientes; Esto requiere asistencia activa. Para volver a moverlo, envíenos el documento que acredite la reparación o sustitución del disco o del ordenador (o la factura del nuevo ordenador), emitido a nombre del cliente que adquirió la licencia: evaluamos cada caso.

No. Cada licencia es para un sistema operativo. Para usar LiveTraker en ambos, compre la versión completa y luego una licencia adicional para el otro sistema.

No. La licencia está vinculada a la identidad del hardware de su computadora, la cual no cambia si formatea el disco, lo reemplaza o reinstala el sistema operativo (en macOS y Windows): descargue el software nuevamente y reactívelo con la misma clave de licencia. Reemplazar la placa base o el procesador se considera como una computadora nueva y consume su licencia de un solo uso.

REMOTE (129 €, dos licencias) añade control remoto desde teléfono y tableta a todas las funciones de PRO. Los usuarios de PRO podrán actualizar a la versión premium por 30 €.

Livetraker 5 sigue funcionando al 100% y no lo desactivamos: el nuevo LiveTraker no lo reemplaza, sino que lo duplica. Si posee una licencia COMPLETA de Livetraker 5 con soporte activo, recibirá el nuevo LiveTraker REMOTE gratis, control remoto incluido, hasta 31 de diciembre de 2026. Cada licencia REMOTE incluye dos licencias para el mismo sistema operativo, por lo que por cada licencia FULL obtienes dos licencias nuevas y decides cuáles usar. Si tienes varias licencias FULL, las obtienes todas.

Las licencias adicionales de Livetraker 5 no forman parte del cambio gratuito: se compran por separado al precio de lista. Después del 31 de diciembre de 2026, el cambio gratuito finaliza y no hay cupones de descuento disponibles. Sus licencias aparecen en la sección Licencias de su Área de clientes; detalles sobre el Nuevo LiveTraker página.

Siga las instrucciones en el Instalación y activación página de su Área de Cliente o el video tutorial en nuestra canal de YouTube. La versión de demostración es el mismo programa que la versión completa: si compra una licencia, introduzca su clave de licencia en el programa que ya tiene y se convertirá en la versión completa, sin necesidad de realizar ninguna descarga nueva.

Compruebe el registro de cambios Primero, asegúrese de que la nueva versión sea compatible con su hardware y sistema operativo. Luego, simplemente instálela sobre la versión actual: no perderá datos y no necesitará una nueva licencia.

1. Inicia sesión en tu Área de clientes.
2. En la página de inicio, encontrará su licencia en la lista “Sus licencias”.
3. Haz clic en el botón “Descargar versión” que aparece junto a tu licencia.

Con soporte activo, siempre obtendrá la última versión. Con soporte caducado, obtendrá la última versión disponible hasta la fecha de compra.

No. LiveTraker utiliza MIDI para controlar y automatizar (cambios de programa, controladores, comandos), no para reproducir pistas de acompañamiento, y no está diseñado para reproducir instrumentos MIDI externos. Sus notas MIDI se utilizan para activar controles, por ejemplo, un controlador de iluminación DMX. No es un reproductor de karaoke.

No apto para uso en directo. Conecte su portátil únicamente a la red del escenario (router, incluso sin internet) y desconecte cualquier otra red o servicio de sincronización: la sincronización en la nube provoca retrasos y la reproducción desde la nube no es posible en directo. Guarde sus archivos en el disco interno y realice copias de seguridad en la nube por separado.

Todos los formatos comunes, preferiblemente sin comprimir. LiveTraker no incluye sus propios códecs: reproduce el vídeo y lo envía a una salida externa. Si un archivo MP4 no se reproduce, recórtelo o utilice otro formato.

Cada una de las 4 salidas de vídeo puede mostrar letras, vídeos o imágenes. Una pista de vídeo reproduce archivos de vídeo; una pista de letras gestiona el texto.

Cualquier tarjeta de sonido reciente, utilizando los controladores estándar de su sistema operativo: no se necesitan controladores de audio adicionales. LiveTraker puede usar hasta 8 canales de salida físicos, organizados en hasta 4 subgrupos mono o estéreo.

Windows a menudo carece de códecs completos. Instale un paquete de códecs como el gratuito. Paquete de códecs K-Lite estándar.

Esto se aplica solo a las versiones publicadas antes de noviembre de 2026: las versiones más recientes incluyen estas bibliotecas y no las necesitan. La falta de vcruntime140.dll, vcruntime140_1.dll o msvcp140.dll es un problema de configuración de Windows. Instale el Redistribuible de Microsoft Visual C++ Para solucionar este problema en su sistema, reinicie el ordenador y vuelva a instalar LiveTraker.